1. '싫어요'(Dislike) 버튼 과연 나올까?... 페이스북 저커버그의 고민
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| <페이스북에서 실험 중인 '싫어요' 버튼> |
- 페이스북 CEO 마크 저커버그가 '싫어요' 버튼을 실험중이라고 밝혔다.
- '좋아요'버튼은 클릭 한번 만으로 특별한 언급 없이도 호감을 표현하는 것이 가능한 반면, '싫어요'버튼은 부정적인 결과를 낳을 것이라는 견해가 많다.
- 페이스북의 수입원인 광고도 '싫어요'가 눌린다면 광고주들이 광고를 하려하지 않을 것이다.
Source) HOOC 2015.9.16
2. SNS·인터넷 블로그 '제품 사용 후기' 가장해 비방
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| <온라인 마케팅으로 인해 SNS상 사용 후기 활용이 증가> |
- 최근 온라인 마케팅의 비중이 높아지면서 기업 간 '비방 마케팅'이 온라인으로 집중되는 추세다.
- 경쟁사의 악의적인 허위 비방을 인터넷 커뮤니티나 블로그, SNS 등에서 소비자가 사용 후기를 올린 것처럼 포장하는 일이 비일비재하다.
- 최근에는 고가의 건강식품·화장품 분야에도 제품 사용 후기를 가장한 '악플 마케팅'이 횡행한다고 업계에서 말했다.
- 같은 업종끼리 근거 없는 비방과 공격을 일삼으면 소비자들이 등을 돌려 업계 전반의 공멸을 가져오게 될 것이다.
Source) 조선일보 2015.9.16
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