1. 블로그·카카오·페북·인스타… SNS 홍수시대- 시작은 쉽지만 잘 하긴 어려운 숙제 잘 나간다는 그 회사의 성공비결은?
- 2011년부터 2014년까지 이메일, 클라우드서비스 등 다른 미디어 서비스 이용률 증가추세는 연평균 1~2%로 완만한데 비해, SNS 이용률은 8%씩 급성장했다.
- 20대의 경우 페이스북 활용률이 45%로 높아진 가운데, 40대와 50대의 경우 50% 이상이 카카오스토리를 많이 활용하는 것으로 나타났다.
- 20대~30대를 중심으로 인스타그램 이용자가 빠르게 늘고 있는 점도 관심을 끈다.
- SNS 마케팅을 성공적으로 펼치고 있는 여행사들의 공통된 특징은 SNS 채널별 차이점을 정확히 파악하고 있다는 점이다.
- 페이스북, 카카오스토리, 카카오톡 플친을 운영 중인 인터파크 투어는 각 SNS 채널별 이용객들에게 유용한 정보를 맞춤형으로 제공하여 충성 고객을 확보하는 것을 목적으로 하고 있다.
- 패키지여행상품을 주로 판매하는 노랑풍선은 특가 상품이 출시되면 카카오스토리 페이지에 가장 먼저 알려서 팔로워를 늘리고 있다.
- 내일투어는 블로그를 중심으로 가능한 많은 콘텐츠를 업로드하고, 페이스북 등 다른 채널과 연동시켜 블로그로 유입될 수 있도록 만들었다.
- 샬레트래블앤라이프는 상품홍보보다는 여행기를 블로그에 포스팅하여 고객들의 여행욕구를 불러일으키는 것에 중점을 두고 있다.
Source) 여행신문 2015.9.14
http://www.traveltimes.co.kr/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=94414
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